Metamorphose Design Studio

Dernière mise à jour : 28-11-2025

Metamorphose Design Studio (« nous ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels.
Nous respectons la Loi 25 du Québec, la LPRPDE et les meilleures pratiques en matière de confidentialité.

1. Renseignements personnels collectés

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services, soit :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations liées à votre projet (photos, dimensions, notes..)

• Données de navigation (via les témoins/cookies)

Nous ne recueillons jamais :

• Numéro d’assurance sociale

• Informations bancaires (hors paiement sécurisé externe)

• Données de santé

• Informations sensibles non nécessaires à un projet de design ou de rénovation

2. Comment vos renseignements sont recueillis

Vos données peuvent être collectées :

• via un formulaire sur notre site

• lors d’un échange par courriel, téléphone ou réseaux sociaux

• lors d’une prise de rendez-vous

• automatiquement par des témoins (cookies) lorsque vous naviguez sur le site

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement pour :

• répondre à vos demandes

• préparer une estimation ou une proposition

• organiser une consultation ou un rendez-vous

• planifier et exécuter un projet de design ou de rénovation

• améliorer l’expérience utilisateur de notre site

• respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données.

4. Partage des renseignements

Vos renseignements peuvent être partagés uniquement dans ces situations :

Avec des fournisseurs liés à votre projet (ex. comptoir, armoires, entrepreneur..)

Seulement lorsque nécessaire pour obtenir une soumission ou réaliser votre projet.

Avec des plateformes technologiques utilisées pour l’exploitation de notre entreprise

(ex. WordPress, Google Workspace, CookieYes, outils de gestion)

Ces partenaires respectent des normes strictes de sécurité.

5. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins pour :

• améliorer votre expérience

• analyser la performance du site

• mémoriser vos préférences

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via notre bannière CookieYes.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique des témoins.

6. Conservation et sécurité des données

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements :

• accès limité

• mots de passe sécurisés

• serveurs protégés

• mesures conformes aux normes de l’industrie

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à :

• répondre à votre demande,

• la réalisation du projet,

• ou nos obligations légales.

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits en matière de renseignements personnels (Loi 25)

Vous pouvez en tout temps :

• demander accès à vos renseignements

• demander leur correction

• retirer votre consentement

• demander la suppression de certains renseignements

• obtenir des informations sur la manière dont vos données sont traitées

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec le responsable identifié ci-dessous.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels
privacy@miadesign.ca
Montréal, Québec